Vận chuyển giao nhận là chính sách áp dụng cho toàn bộ khách hàng, cửa hàng cũng như đối tác toàn quốc khi mua sản phẩm tại trang Cameranamdinh. Ở bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn khám phá chi tiết về các chính sách quan trọng nhất.

Khu vực áp dụng và thông tin chi phí vận chuyển giao nhận

Khu vực và chi phí vận chuyển là mối quan tâm lớn đối với nhiều khách hàng. Dưới đây là thông tin cụ thể:

• Miễn phí vận chuyển: Chính sách này sẽ được áp dụng đối với các đơn hàng thuộc khu vực nội thành.
• Chi phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng ở ngoại thành hoặc tỉnh, chi phí giao hàng sẽ được tính dựa trên thỏa thuận hoặc giá cước của đơn vị vận chuyển.
• Đổi trả hàng hóa: Ở trường hợp quý khách không hài lòng với sản phẩm, vui lòng thanh toán đầy đủ chi phí vận chuyển cho người giao hàng.

Tổng hợp các hình thức vận chuyển giao nhận hiện có

Hiện nay, chúng tôi áp dụng nhiều hình thức giao nhận để khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn. Bao gồm:

Nhận trực tiếp tại cửa hàng

Nếu mua hàng tại trụ sở và các chi nhánh đối tác của chúng tôi, bạn sẽ được nhận trực tiếp tại cửa hàng Cameranamdinh hoặc các chi nhánh tương ứng. Ở hình thức này, quý khách có thể kiểm tra kỹ càng từ phiếu bảo hành cho đến chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ hóa đơn tài chính và hóa đơn bán hàng để kiểm tra chi tiết.

Nhân viên của Cameranamdinh giao hàng tận nhà 

Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành, nhân viên của chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng tận nhà của quý khách. Bộ phận giao vận sẽ liên hệ đến bạn để sắp xếp thời gian cũng như địa điểm giao hàng cụ thể. 

Trường hợp hàng phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về, nhân viên giao vận sẽ liên hệ sớm nhất để thương lượng lại với người mua về thời gian giao hàng phù hợp. Ở tình huống gấp và không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi cam kết sẽ thông báo và liên hệ nhanh chóng để quý khách dễ dàng nắm bắt.

Vận chuyển giao nhận thông qua nhân viên chuyển phát

Trường hợp khách hàng ở quá xa trụ sở hoặc chi nhánh của cửa hàng, Cameranamdinh sẽ ủy quyền cho những đơn vị chuyển phát như: Viettel, VNPT cũng như một số đơn vị vận chuyển uy tín khác. Họ sẽ là người thu hộ cước phí cũng như giao hàng tận nhà quý khách thay cho nhân viên của hệ thống.

Khi đặt hàng, bạn cần phải kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cũng như địa chỉ một cách thật cẩn thật. Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm ở trường hợp thất lạc hoặc giao hàng chậm trễ do thông tin mà quý khách cung cấp không chuẩn xác.

Trách nhiệm của các bên đối với hàng hóa vận chuyển

Để bảo vệ quyền lợi cho cả người bán lẫn người mua, các bên tham gia nên chủ động nắm rõ trách nhiệm cần có của mình. Bao gồm:

• Trách nhiệm của Cameranamdinh: Nếu dịch vụ vận chuyển do chính cửa hàng phụ trách và chỉ định, chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm. Trong trường hợp hàng hóa bị rủi ro, hư hỏng trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến tay của quý khách.
• Trách nhiệm của khách hàng: Quý khách phải có trách nhiệm tự kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Khi phát hiện sản phẩm bị trầy xước, hư hại, bể vỡ hoặc sai mẫu mã. Bạn vui lòng ký xác nhận tình trạng với nhân viên vận chuyển và nhanh chóng liên hệ với chúng tôi để được xử lý sớm nhất.

Lời kết

Vận chuyển giao nhận luôn cải tiến chất lượng không ngừng để đảm bảo quý khách luôn được hài lòng. Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi của bạn đều được chúng tôi ghi nhận, trân trọng để phát triển hơn từng ngày. Xin chân thành cảm ơn vì đã tin tưởng Cameranamdinh là đối tác mua hàng của bạn.